Для борьбы с огнем выехали расчеты ПЧ-7, СПЧ-1, СПЧ-2, СПЧ-5. К месту пожара прибыли представители администрации во главе с мэром города, руководители Госпожнадзора, Первого пожарного отряда, УВД. Огонь был локализован, но шашлычная площадью в 700 кв.м сгорела почти полностью. Одним красивым местом в Северодвинске стало меньше. Посетители и персонал были своевременно эвакуированы, и за медицинской помощью никто не обращался.
Старший дознаватель Госпожнадзора Светлана Скребцова сообщила, что очаг возгорания находился в административных помещениях шашлычной, и предварительно причиной пожара можно назвать неосторожное обращение с огнем, возможно при курении. Проверку проводит специалист из инженерно-пожарной лаборатории Архангельска.