Вот что отвечает на этот сигнал редакции директор МПЖРЭП С.А. ЧЕРЕДНИЧЕНКО: «Похолодание в квартире было вызвано низкой температурой наружного воздуха в тот период (до минус 30 градусов) и усилением ветра. Квартира, в которой проживает В.В. Харитонов, угловая, расположена на первом этаже. В период с 1 по 10 января в МПЖРЭП работали аварийно-диспетчерская служба и дежурные специалисты. По обращениям В.В. Харитонова проводились замеры параметров теплоносителя в тепловом узле дома. Они показали, что система отопления работает в соответствии с параметрами, выдаваемыми ТЭЦ.