Отвечает генеральный директор ОАО «Архэнергосбыт» Н. И. КРИВЦУНОВ:
— В отличие от организаций, рассчитывающих поставку коммунальных ресурсов по нормативам, ОАО «Архэнергосбыт» выставляет гражданам счета за потребленную электроэнергию на основании показаний приборов учёта. С учётом специфики работы, невозможности одномоментного выставления всех квитанций, получения данных о фактических показаниях приборов учёта от граждан и обслуживающих жилищный фонд организаций (управляющие компании и т.д.) выставление квитанций распределено в течение месяца. В квитанции за потребленную электроэнергию, которую вы получите в августе, будет отражаться период расчета — август 2010 г. (начальные показания — июль 2010 г., конечные показания — август 2010 г.), в последующих периодах аналогично (период расчета — сентябрь и т. д.).
Фиксирование истинных показаний индивидуальных приборов учёта при контрольных обходах специалистами ОАО «Архэнергосбыт» осуществляется один раз в три месяца. В периоды между записью фактических показаний расчет производится на основании расчетных показаний. Для урегулирования разногласий по расчетам за электроэнергию вам необходимо сообщать ежемесячно показания прибора учета посредством телефонной связи либо CMC-сообщением. Правильность набора сообщений и телефона указаны на оборотной стороне квитанции за потребленную электроэнергию.