— Уважаемый Геннадий Николаевич! В ходе проверки установлено следующее.
Со слов почтальона Елисеевой А.Е., осуществлявшей доставку корреспонденции и квитанций коммунальных платежей, в том числе по вашему адресу, в июне и июле 2010 года, никаких вопросов не возникало. Почтальон всегда утверждала, что все квитанции доставлены по назначению. При проверке качества доставки было обнаружено, что свои обязанности она исполняла недобросовестно. В настоящее время Елисеева А.Е. уволена из-за многочисленных жалоб жильцов, на ее место принят новый работник. Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, вызванные недобросовестной работой бывших работников почтамта.