Трубы и отключения

В прошлом году три месяца зиял ров, создавая неудобства жильцам. С середины января 2011 года — снова та же история, все тот же ров там, где была хорошая автостоянка для машин. Работы с разрытием труб аукаются на наших бытовых условиях, уже трижды отключали горячую воду, дважды — отопление. Вот и снова: вечером батареи остыли, и в холоде пришлось пребывать до утра, детишек обкладывали грелками. Звоним в ЖЭУ № 3 — у них объяснение одно: ремонт.
А как понимать постоянную протечку кровли, с которой не может справиться до конца жилищная организация? У нас на пятом этаже при мокрой погоде постоянно появляются подтеки. И это уже система, хотя ремонты делаются.
И.Д. БУЗДАЛИНА (ул. Комсомольская, 39)