Вера Александровна Васильева, пенсионерка:
— Пару лет назад меня в одном магазине неожиданно попросили вывернуть карманы и открыть сумку. Мне было очень обидно. Правда, потом работники извинились, но тот досадный инцидент до сих пор не могу забыть.

Виктор Михайлов, инженер-программист СПО «Арктика»:
— Отношение охранников к покупателям оставляет желать лучшего. Порой они по пятам за тобой ходят, как будто ты потенциальный вор. Администрации магазинов следует больше уделять внимания вопросам этики.

Галина Михайловна Филина, пенсионерка:
— Очень неприятно, заходя в магазин, видеть косые взгляды охранников и продавцов, когда выбираешь покупки. С другой стороны, можно и их понять — за украденный товар вычитают с них.

Герман Ефимович Малков, пенсионер:
— Я вообще предпочитаю по магазинам самообслуживания не ходить. А охранники в той воронежской истории, конечно, виноваты. Досмотр проводить они не имели права, это дело милиции.