В дирекции обслуживания пассажиров Архангельского отделения Северной железной дороги Дарье посоветовали написать заявление в управление той железной дороги, на которой оформлялся билет. К заявлению приложить неиспользованный билет, а также справку, выданную в поезде после того, как обнаружилось, что пассажир едет без билета. Не исключено, что стоимость билета вернут.