Этот вопрос мы несколько раз направляли в сведущие инстанции, но ответа не получили. Поэтому пришлось обратиться к услугам Интернета. Вот что говорит в интервью по поводу общероссийской проблемы плохой работы лифтов начальник управления по котлонадзору за подъёмными сооружениями Госгортехнадзора РФ В.С. КОТЕЛЬНИКОВ:

— В 2003 году мы разработали новые Правила устройства и безопасной эксплуатации лифтов (ПУБЭП), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции. В них впервые введён норматив времени на эвакуацию пассажира, застрявшего в кабине лифта между этажами: оно не должно превышать 30 минут.

Для того чтобы соответствовать этим требованиям, должен быть обеспечен высокий уровень культуры эксплуатации лифтов, оперативная и чёткая работа аварийных спасательных служб.