Отвечает исполняющий обязанности председателя комитета ЖКХ, транспорта и связи администрации Северодвинска А.В. СКРОЗНИКОВ:

— Если потребителю предоставили в жилом или нежилом помещении коммунальную услугу ненадлежащего качества (это относится и к услуге на общедомовые нужды в многоквартирном доме), то размер платы за расчётный период подлежит уменьшению — вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Это установлено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждёнными Постановлением правительства РФ от 6.05.11 г. № 354. В таких случаях необходимо обратиться в управляющую организацию. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен вышеуказанными Правилами.