Волокита с ноутбуком

Сдали в ремонт, через 7 дней нам вручили покупку. Минуло полтора месяца — новая проблема, перестал работать тачпэд, ремонт затянулся на 18 дней.

Теперь вот не закрывается замок, опять в ремонте, недостаток будет устранён через 9 дней, то есть завтра компьютер будет готов. Нет никакого настроения принимать технику, которая обошлась в кругленькую сумму, но постоянно выходит из строя. Есть ли у нас возможность потребовать возврата денег?
Дарья Васильевна

Дарье Васильевне даёт консультацию юрист Николай ПОВАРОВ:
— Ноутбуки входят в перечень технически сложных товаров, которые по истечении 15-дневного срока со дня покупки можно обменять или вернуть продавцу в одном из трёх случаев: при обнаружении существенного недостатка; при нарушении сроков для устранения недостатка товара; при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в общей сложности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, в вашей ситуации применим третий вариант, поскольку ноутбук находится в ремонте всего уже 34 дня.