Какой художник мясо «рисовал»
Сомнения покупателя и результаты проверки
Деньги считай, в документы вникай
Беспроцентных кредитов не бывает
Куртка дала усадку
После химчистки утеплённая куртка дочери дала усадку, стала мала. И только тут я обратила внимание, что на ярлыке куртки нет рекомендации о правильной чистке. Прежде чем предъявлять претензию в пункт приёма заказов, хотела бы знать, предусматривается ли ответственность за результат работы, если на одежде нет метки о способе химчистки?
Нина Владимировна
Испытание теплицей
Для Г.С. Кузнецовой (пр. Труда, 68) приусадебный участок в СНТ «Север» — труд и отдых, радость и надежда. Но на грядках под открытым небом огурцы, помидоры и сладкие перцы не успевают созревать, другое дело — «огородик под стеклом»...
Когда банк не прав
Второй год Всемирное общество потребителей акцентирует внимание на финансовых услугах. Отнюдь неспроста, потому что это актуально для всех людей, в какой бы стране они ни жили, а для нашей — особенно, потому что денег не хватает, а покупать хочется. Вот и моя дочка, которая живёт в Архангельске, воспользовалась потребительским кредитом. Но когда мы напряглись и решили оказать помощь в погашении задолженности досрочно, выяснилось, что надо за это платить комиссию. Где же логика? Мне кажется, что такого быть не должно. Проводятся ли в сфере потребительского кредитования проверки? Или всё отдано на откуп кредитным организацям?
Иван Степанович
Письма о хорошем
В наш пресс-клуб люди обращаются с разными вопросами: за консультациями о потребительских правах, за помощью в разоблачении обмана или недобросовестности исполнителей услуг, иногда делятся личным опытом, чтобы предостеречь покупателей и заказчиков от необдуманных покупок. Но сегодня небывалый «урожай» потребительских писем о хорошем. Помня, что у положительных отзывов есть обратная связь, которая способствует повышению качества обслуживания, мы публикуем ваши высказывания.
Ванну обновить, ванную залить
Добрая услуга обернулась огорчением
Что-то в дыне не так
Очень любим дыни Торпеда — такие сахарные, ароматные, полезные. Покупали на рынке «Новый» постоянно и всегда удачно. Но вот в один из последних выходных дней не повезло.
За денежным переводом
Дочка живёт в Орловской области, недавно расписалась, взяв фамилию мужа. А мы чуть ранее, когда у неё была другая фамилия, сделали ей денежный перевод, который она не может получить, так как в паспорте новая фамилия. Имею ли я право затребовать деньги назад, чтобы выслать ещё раз — уже на новую фамилию?
Валентина Никитична
О Поморской энциклопедии
Когда выйдет 4-й том Поморской энциклопедии?
Валерий Александрович
