Какое мясо мы едим

Вопрос, что мы едим, сегодня на устах у многих, и он относится не только к мясу, хотя к нему тоже. Вспомнить хотя бы недавний скандал, как на территорию России из Украины завезли порядка 200 килограммов мяса, которое лежало в запасниках... с 70-х годов прошлого столетия. И немало примеров, когда животноводческие фермы — как за рубежом, так и в нашей стране — ориентируются на производство «живого протеина». Наши желудки вместе с ...

Это называется обманом

Умейте же смотреть, считать, проверять. Фото В. Бербенца
История двух жалоб А в нее мне как раз и хотелось заглянуть: что же ответили В.И. Поповой, написавшей жалобу 11 декабря. Потребительскими знаниями вооружает посетителей и стенд в продовольственном магазине «Бригантина» по ул. Комсомольской, 11. Книга отзывов на видном месте здесь тоже не просматривается. Впрочем, В.З. Сириков, который обратился в редакцию и поделился горьким опытом, связанным с этим предприятием торговли в начале декабря, устраивать переписку через книгу не собирался и ее не ...

Как бананы продавали

— Желтые есть? — Нет. Только такие. Я и еще одна женщина отделились от этой очереди, влились в другую. Та же история. Аналогичное и возле соседнего прилавка. Молодой человек передо мной просит связку бананов. Продавец «отпускает» черноту с отсыревшей кожурой. Мне жалко парня — жена его не похвалит за такое приобретение. Я не вытерпела: «Хорошее будет украшение к праздничному столу. Неужели нет нормальных бананов?» Продавец взывает к моей совести: «Посмотрите на ценник, бананы ...

«Хочу модельную стрижку!»

Эту картинку обрисовала сама клиентка нашей парикмахерской Л.А. Дроздова («В защиту потребителя», «СР» от 22 октября), итожа, что в конце концов она ушла ни с чем, так как другой мастер тоже ей отказала. Вывод женщины: если ничего не умеют, стоит ли занимать чужие места? Вот только Лидия Дроздова кое-что не до-сказала: вела себя она очень шумно. При слове «шапочка» буквально взвилась. «Мне в одной парикмахерской сделали такую «шапочку», что долго боялась ...

Если блюдо с недостатком

Отвечает руководитель Северодвин-ского отделения Архангельской региональной организации по защите прав потребителей «Правозащита» Н.В. ПОВАРОВ: — Поданное в точке общественного питания кушанье должно соответствовать заявленному рецепту, клиент вправе вернуть официанту блюдо с недостатком, потребовать выполнение своего заказа, за который и будет рассчитываться, исключая из оплаты блюдо с недостатком. В случае если кушанье не вернуть, так как оно съедено, посетитель может потребовать уменьшения цены. Но оплатить съеденное обязан.

Идти к «Успеху»

Клиенты Ольга Жданова, Ольга Тиранова и Наталья Хрусталева высказали свое понимание ситуации, что вот, мол, как дурят нашего брата и как нас плохо защищают законы: во всех трех случаях сделки не состоялись, судебные решения о возврате «не отработанных» агентством денег приняты в пользу клиентов, но деньги получить не удалось. Хочу прокомментировать эти ситуации, поскольку в тот период я была директором ООО «Успех». Сначала вернусь к Ольге Ждановой. Сделка по покупке Ольгой Валентиновной ...

Зелёный горошек с сюрпризом

Фото И. Павлова
Скажем, консервированный зелёный горошек. Столько разных фирм его выпускают — какую предпочесть? Увы, мне последнее время патологически не везёт. То под маркой «нежный» попадается откровенно суповой, жёлтый, твёрдый и проросший, то водичка в банке подозрительно мутная, то слишком много фрагментов стручков и листьев... Причем это касается и годами проверенных марок. Неплохой был когда-то горошек «Еко». Но вот на днях купила банку, открыла — и обомлела: что за «биодобавка» там плавает? Никак, ...

Ждут сезона сапоги

Фото В. Бербенца
Просветить потребителя мы попросили руководителя Северодвинского отделения Архангельской региональной организации по защите прав потребителей «Правозащита» Н.В. ПОВАРОВА. Николай Валентинович сразу же внес ясность относительно срока гарантии сапог: — Что бы ни писали в памятке, гарантия на сезонную обувь начинает действовать со срока наступления соответствующего сезона. А вот претензии вне сезона действительно не принимаются. Людмиле Львовне следует дождаться наступления апреля и сдать сапоги вместе с письменной претензией в магазин. Пока не истекла ...

Пора качать права

Чипсы здоровья не прибавят. Фото В. Бербенца
Люди всего мирового сообщества наделены четырьмя основными правами, из которых вытекают и множество других, — права на безопасность товаров и услуг, на информацию о них, на их выбор, а также право быть услышанными, — говорит специалист-эксперт Северодвинского территориального отдела управления Роспотребнадзора по Архангельской области А.А. Рязанова. — И хотя жизнь показывает, что нас слышат не всегда, никому не запрещена защита своих интересов цивилизованным путем. С этим поспорить трудно. Особенно, когда ...

Пора просить книгу жалоб

Прежде чем приступить к горькому монологу, женщина подала несколько чеков: «Этот, где пробиты все мои покупки, с наименованиями товаров, весом и ценой, из магазина «Пятерочка». А вот этот чек, с обозначением только стоимости покупок, без расшифровки, из магазина, где случился конфликт. И я не смогла ничего доказать продавцу, ушла как оплеванная...» К.В. Драган называет магазин, но, к сожалению, нам уже не проверить то, что было и прошло, поэтому опустим адрес. А было ...
Создание сайта
mArtMedia