Обзор >
Начало » В защиту потребителя
Чтобы поднять настроение Виктории Ивановне, дадим совет, как выбирать помело. Зрелый плод должен быть слегка мягким, цвет кожуры ярко-желтый или с красноватыми крапинами. Еще один признак спелости — это приятный запах. Чем тяжелей помело, тем тоньше будет кожура, больше мякоти. По вкусу она должна быть сладкой, хрустящей, сочной.
Продавцы сняли ценник, но за дезу даже не извинились. Дело не в пяти рублях, а в качестве обслуживания. Плохо, что торговлю теперь проверяют редко, раз в три года. Бесконтрольность порождает вседозволенность: то путаница в ценниках, то выставляется просроченный товар. А покупатели в основном равнодушны, пассивны.
Кируш ВОЦНОРОВ (сообщение с сайта nworker.ru)
Консультацию дает главный специалист-эксперт Северодвинского территориального отдела Роспотребнадзора А.А. РЯЗАНОВА:
— Потребитель имеет право заявлять о товаре ненадлежащего качества в течение двух лет со дня покупки. В вашем случае вовсе не исключается, что преждевременный износ меховой подкладки является дефектом производственного характера. Но доказать это или опровергнуть может лишь экспертиза. Если гарантийный срок истек, экспертизу должен проводить не продавец, а покупатель. Вам не возбраняется обратиться в Северодвинский филиал Архангельского областного центра независимой ...
Ради интереса глянул на бумажную упаковку (производитель Городейский сахарный комбинат), а там черным по белому: вес 900 г. Продавцы, наверное, недоглядели: 900-граммовый пакет внешне выглядит как килограммовый. Многие привыкли, что если сыпучие продукты — сахарный песок, крупы, мука, горох — в заводской упаковке, то вес непременно должен быть килограммовым. Потому что раньше так и фасовали. Теперь производители активно используют один из приемов маркетинга, фасуют по 800—900 граммов, а люди ...
Посчитать, так за месяц теряется порядка 50 рублей, за год около 600. Тогда решил понаблюдать за балансом и я. Как же был удивлен, обнаружив аналогичное: каждый день денежки тают на 1.67, хотя в тот период — специально ради наблюдения — никаких разговоров по мобильнику не вел.
Попросил объяснения в центре обслуживания по ул. Ломоносова. Меня же и обвинили: «Вы договор читали?» Просматривал. А, оказывается, в наше время нужно не просматривать, ...
Этой натуральной природной краской пользуюсь уже много лет, она помогает поддерживать мои тонкие волосы в порядке, придает приятный слегка рыжеватый оттенок. Хна иранская — такая информация излагалась на бумажном пакете с пунктирным изображением абриса лица, и стоила всего пять рублей. Но в очередной раз, когда пошла в парфюмерный отдел магазина, мне предложили упаковку хны, так сказать, в сувенирном исполнении: плотный картон с красивым изображением женской головки переливался, будто из стекла. ...
Как рассказывает Лидия Викторовна, продавец проверял лампочки на тестере: «Индикатор мигнул, я и поверила». С чеком в руках и перегоревшим источником света женщина вернулась в магазин, но продавец заменить отказался: «Такой товар обмену не подлежит». Покупательница убеждена, что ей продали брак, да еще и устыдили в мелочности. «Продавец так и сказал, мол, если настаиваю, то он может оплатить из своего кошелька. Но я в благотворительности не нуждаюсь, тут дело принципа ...
На вопрос читателя отвечает врач-трихолог клиники эстетической медицины «Эскулап» М.Н. НЕЧАЕВ:
— Существует общее заблуждение, что шампунь может повлиять на рост волос. Любой шампунь — это моющее средство и не более того. На сколько времени вы наносите его на голову? На минуту-две. Что может серьёзно подействовать за минуту? Есть несколько компонентов, которые на самом деле действуют, например противогрибковые, а также вещества, которые вызывают некоторое отгибание чешуек волоса, за счёт чего волосы ...
Справляюсь у продавца, заказывали ли. «Не знаю». Тогда я постучалась в кабинет заведующей. Открываю дверь — на меня обрушивается окрик: «Выйдите вон!» — «Вы не выслушали, я лишь уточнить хочу...» — «Идите в торговый зал и там спрашивайте!»
От полученного хамства я оттаяла в другом магазине по ул. Чехова — «Весна». Хлеба «Восемь злаков» на прилавке не угодилось, зато разница в отношении к человеку велика. Работники приветливы. Навстречу поднялась кассир, говорит: ...
— Нет, я серьезно. Вы же сами писали в потребительской странице, как женщина не может сдать ни в одну мастерскую на заточку ножнички из маникюрного набора. Мол, круг услуг у нас широк, но в то же время узок. Это не так. Кто хочет работать, тот работает, придумывает. Вот и мы с братом Владимиром...
— Неужели принимаете?
— А как же. Мелкие услуги людям тоже нужны.
Мастерская братьев Михеевых на ул. Героев-североморцев. Только там ...
