Обзор >
Начало » В защиту потребителя
«Лучше потрудиться, поколоть, чем подцепить заразу». И объясняла: товар лежит на складах — они не могут быть стерильными, и там не без грызунов.
Но вот недавно потянуло на орехи, купила 300 граммов фундука. Сели возле телевизора, взяли в руки «ящерицу», это такие кусачки. Каждый седьмой, если не десятый орех оказался пустым. Кстати, я заметила, что орехи грецкие полыми бывают реже, чем фундук. Чем объяснить, не знаю.
На следующий день зашла в магазин, ...
Страховка не подведёт?
Продавцы — народ обаятельный. Редкий торговый работник не обладает даром психологического воздействия на покупателя. Вот и Ольга Рыжова попала под «гипноз». Покупая в кредит в магазине «Эльдорадо» фотоаппарат «Сони» с гарантией на год, вняла рекомендации приобрести на товар дополнительную страховку. Ей объяснили, что это удобно и выгодно: ведь может же фотоаппарат выйти из строя после окончания гарантийного срока, и тогда бесплатный ремонт обеспечен.
— А если с ...
Он так убедительно рассказывал о масле «Живица» — против воспалений, опухолей, дерматита, псориаза, герпеса, экземы, от геморроя и ещё Бог знает от чего, что я немедленно купил. Тем более он не только лечит, но и, как обещали, улучшает слух, зрение, работу сердца.
И в рекламном листке печаталось столько отзывов исцелившихся людей, правда, без конкретных адресов, но это для меня уже не имело большого значения. «Куплю!» Два флакона по цене 500—600 ...
В отличие от тех, которые продаются в пачках, он не был кислым, имел приятный слегка желтоватый цвет. Но меня всегда настораживала консистенция — вязкая, липучая, творог приставал к ложке так, что его приходилось снимать с помощью другой ложки. Потом я перестала покупать «творог из Ивановской области».
А теперь снова обратила внимание на продукт. Все показатели те же: цвет, консистенция, производитель. И вкус прежний. Только название другое: творожный продукт. Давно пора называть ...
Что, впрочем, и не удивительно: третий год мировое потребительское сообщество девизом года выбирает качество финансовых услуг. Последние не всегда открыты пониманию, а иногда действия по отношению к клиенту бывают нечестными.
Ко мне за консультацией обратилась женщина. Рассказывает, что при оформлении кредита в банке её обязали оплатить комиссию за ведение ссудного счёта. Галина Васильевна убеждена, что эта операция не имеет отношения к затратам клиента. И она права.
Почему при оформлении кредитов ...
Очень огорчена Г.С. Белаева: 20 марта купила стиральную машину в магазине «Эльдорадо», который расположен в ЦУМе. А её всё не везут и не везут...
Женщина решила узнать, долго ли ещё ждать. Зашла в магазин, ей отвечают, что покупку нужно транспортировать из дальних складов, потому и вышла задержка. И тут Галина Савиновна увидела холодильник, о котором мечтала давно, стоит 16 999 рублей, вот только деньги-то уже потрачены на стиральную машину.
— Спрашиваю, нельзя ...
Вот и Валентина Ефимовна (фамилию по понятным причинам просит не называть), проходя по пр. Труда, где процветает несанкционированная торговля, откликнулась на весенние краски. Молодая женщина с сигаретой в зубах продавала со стола красиво упакованные комплекты постельного белья. Рисунок хаотичный, весёлый, цвет золота с брусникой. Да и стоило бельё совсем недорого: полутораспальное — 650 рублей. Валентина Ефимовна купила и в тот же день заправила кровать.
На новой простыне и пододеяльнике супругам спалось ...
Сначала думала, что это в одном кружке, отбросила его, режу дальше. И выясняется, что вся колбаса с «каменной» начинкой. Решила показать работникам отдела Роспотребнадзора. Сотрудница посмотрела, говорит: «Пишите заявление». Как называется магазин, его точный адрес. Адреса не знаю, поэтому утруждать себя не стала. Может быть, и зря...
Взяла я колбасу — и в магазин. Рассмотрели её продавцы, переглянулись. «Извините, пожалуйста, нас. Вы ведь и сами понимаете, что не умышленно такую вам ...
Правда, насторожила ручка пластмассовая — неудобная, короткая, будто игрушечная. Но купить пришлось.
Использовала всего два раза — отлетела резина. Стоимость вантуза около 120 рублей. Стало любопытно, кто же делает такую халтуру. Но производитель не указан, написано одно название, да и то под каким-то секретным кодом: «Изделие 403». Возврат сделать не удалось, чек не сохранила, а заведующей, как сказала продавец, на месте не было. Хотя могли бы принять и без заведующей, ...
По совету знакомых выбрала кафе «Ёлочка» на пр. Труда, 39. Очень мне понравился интерьер. Радовали взгляд накрытые столы — будто нарисованы художником, только всё по-настоящему. Гостям создавали настроение радушный приём, оформление и вкус приготовленных закусок, блюд. Постаралась удивить своим мастерством заведующая производством Светлана Михайловна Фёдорова. Отлично обслуживала бармен Маша Гришаева.
Огромное им спасибо! Наши аплодисменты всей слаженной работе «Ёлочки»!
Галина БЕЛОБОРОДОВА (пр. Морской, 64)
